Aviso de Privacidad Integral — StarMix México
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es SMI MFG, S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Calle Inde 888, Parque Industrial Carlos A. Herrera Araluce, Gómez Palacio, Durango, C. P. 35079, México. SMI MFG, S.A. de C.V. comercializa los equipos REED en México, opera esta landing y utiliza la marca StarMix México.
2. Datos personales que recopilamos
Cuando llenas el formulario de cotización recopilamos tu nombre completo, la empresa (si la proporcionas), tu teléfono o WhatsApp, tu correo electrónico, el equipo de interés y la información que escribas sobre tu proyecto.
Cuando están disponibles, también recopilamos datos técnicos y de atribución de campañas: los parámetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content), los identificadores de clic de anuncios GCLID, GBRAID y WBRAID, la página por la que entraste al sitio, la página de la landing y la página del formulario.
No pedimos datos personales sensibles ni datos financieros en este formulario.
3. Finalidades principales
Usamos tus datos solo para estas finalidades:
- recibir tu solicitud de cotización;
- responder tus consultas;
- contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para ello;
- dar seguimiento comercial a tu solicitud.
Cuando necesitamos apoyo del fabricante, consultamos a REED sobre disponibilidad, cotizaciones o asesoría técnica con información técnica del equipo y del proyecto que no permite identificarte.
No usamos tus datos para enviarte boletines ni campañas promocionales.
4. Medición de campañas y publicidad
Hoy la landing guarda en tu navegador, solo mientras dura tu visita, los parámetros de origen que aparecen en la dirección de la página (UTM, GCLID, GBRAID y WBRAID). Si envías el formulario, estos datos viajan con tu solicitud para que sepamos por qué anuncio o campaña llegaste. Estos parámetros indican cómo llegaste a la página. No prueban por sí solos el origen real de una solicitud.
La landing no carga hoy Google Tag Manager, Google Analytics ni Google Ads. Registra sus eventos de uso (clics en WhatsApp, teléfono y correo, y envío del formulario) solo dentro de tu navegador, sin enviarlos a esas herramientas. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la landing no guarda ni envía los datos de origen de campañas.
Si en el futuro conectamos herramientas de medición o publicidad, o usamos tus datos para promociones, actualizaremos este aviso. Esas finalidades se identificarán aquí y tendrás un medio para negarte a ellas.
5. Proveedores tecnológicos y consultas a REED
Para operar la landing usamos estos servicios:
- Formspree recibe las solicitudes del formulario y envía un aviso por correo a una cuenta de SMI MFG, S.A. de C.V. Según su página de seguridad, aloja sus servicios en Amazon Web Services, en Estados Unidos. Por eso los datos que envías en el formulario se tratan en ese país.
- Vercel aloja la página. Según su addendum de tratamiento de datos, opera sus instalaciones principales en Estados Unidos y puede usar subencargados, así que el tratamiento puede ocurrir fuera de México.
- GitHub guarda el código de la página. El formulario no guarda datos allí.
Cuando haces clic en un botón de WhatsApp, se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito. Ese tratamiento sigue las condiciones de WhatsApp.
Consultas a REED. SMI MFG, S.A. de C.V. atiende directamente tu solicitud. Cuando necesita apoyo de REED para consultar disponibilidad, preparar una cotización o pedir asesoría técnica, comparte solo información técnica del equipo y del proyecto que no permite identificarte, como modelo, capacidad, aplicación, volumen y ubicación general del proyecto cuando esos datos no sean identificables. No comparte con REED tu nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, dirección específica, el formulario completo, fotografías identificables ni datos de atribución publicitaria. Si REED solicita contactarte, SMI MFG mantiene la comunicación como intermediario. Esta práctica aplica desde el 23 de octubre de 2026.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento y pedir que limitemos el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@starmix.mx. Incluye tu nombre y un medio para responderte, los documentos que acrediten tu identidad, la descripción del derecho que quieres ejercer y de los datos, y cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información. Si pides rectificar, indica los cambios y adjunta el soporte.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles, por el mismo medio de tu solicitud. Si procede, haremos efectivo tu derecho en los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual. El ejercicio de tus derechos es gratuito. Solo podemos cobrar los costos de reproducción, copias o envío. Si no estás de acuerdo con la respuesta, o no la recibes, puedes presentar una solicitud de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días siguientes.
7. Contacto de privacidad
Para solicitudes de privacidad y derechos ARCO, escribe a contacto@starmix.mx. El Departamento Comercial de SMI MFG, S.A. de C.V. recibe y atiende estas solicitudes en ese correo.
8. Seguridad y conservación
La página usa conexión cifrada (HTTPS). Los datos personales de los prospectos se conservarán mientras exista una solicitud, relación comercial o seguimiento activo. Cuando ya no exista actividad comercial ni seguimiento pendiente, serán eliminados, salvo aquellos datos que deban conservarse por obligaciones legales aplicables. Este aviso no fija un plazo en días o meses. SMI MFG limita el acceso al correo que recibe las solicitudes y a la cuenta de Formspree a una sola persona autorizada, que administra ambas cuentas. El Departamento Comercial de SMI MFG, S.A. de C.V. coordina la eliminación de los registros cuando ya no existe cotización, negociación, seguimiento comercial activo ni otra finalidad válida para conservarlos, y respeta las obligaciones legales de conservación. SMI MFG lleva un registro básico de las eliminaciones, sin conservar datos personales innecesarios.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en https://reed.starmix.mx/aviso-de-privacidad cuando el dominio esté publicado.